Решение конфликтов с помощью медиатора

Без судебной тяжбы

О Нас

Наша компания уже больше 12 лет успешно занимается урегулированием различных споров между организациями и гражданами.

Новости / Анонс

Главная

Ольга Абложная

консультировалась с медиатором

Если не можете разрешить спор с контрагентом — не обязательно сразу идти в суд. Можно сначала обратиться к медиатору — специалисту, который помогает договариваться.
С 2019 года медиативное соглашение, заверенное у нотариуса, приравнивается к судебному решению. Если вторая сторона отказывается выполнять договоренности — можно обращаться к приставам.
Расскажу, в каких случаях подходит медиация и как с ее помощью разрешить конфликт.

Главная задача медиации — урегулировать конфликт быстро и эффективно, без долгих и мучительных, для всех участников, судебных тяжб. Для этого спорящие просто подключают третью, беспристрастную, сторону — так называемого медиатора, который помогает им договориться и прийти к удовлетворяющему всех решению.

Главная

Нормативно правовые акты и документы

Иногда у людей не получается договориться, поскольку каждая сторона считает себя правой, а ситуация вызывает эмоции. Медиатор помогает отделить эмоции от фактов, и тогда участники могут увидеть общую картину и спокойно принять решение.
Катерина Ямцун
профессиональный медиатор, юрист

В каких случаях обращаются к медиатору

Решить, с кем останется ребенок и поделить имущество при разводе.

Договориться с контрагентом о новых условиях сотрудничества.

Разрешить спор между работодателем и сотрудником.

Договориться с клиентом, который недоволен дорогой покупкой.

Как проходит медиация

Медиация строится на нескольких принципах, которые во многом противоположны принципам судебного разбирательства:

Добровольность. Обе стороны принимают участие в медиации только по собственному желанию. Если одна из сторон не хочет, то заставить ее нельзя. Напротив, участие в суде обязательно для обеих сторон.

Равноправие сторон. В суде стороны автоматически делятся на «пострадавшую» и «виновную» — истец и ответчик. Это изначально накладывает эмоциональный отпечаток и определяет разное отношение к участникам. В медиации же нет цели определить, кто прав, а кто виноват. Цель в том, чтобы обе стороны услышали друг друга и смогли договориться.

Взаимоуважение. Обстановка в суде напряженная, даже безобидный процесс может вызвать стресс. На медиации атмосфера неформальная и непринужденная. Медиатор следит за тем, чтобы участники спора не переходили на личности, не оскорбляли друг друга.

Конфиденциальность. О том, что вы участвуете в судебном процессе, можно будет узнать из открытых источников. Процесс медиации, напротив, полностью конфиденциален. Медиатор и участвующие стороны не имеют права разглашать информацию об участниках, результате или самом процессе. Это условие есть в соглашении о проведении медиации, которое стороны подписывают в начале процедуры.

Можно без последствий остановиться в любой момент. Если вы обратились в суд, то сказать «я передумал» и просто отступить не получится. Как минимум оппонент может потребовать компенсацию затрат на юристов. А медиацию можно остановить на любом этапе, если не получается договориться — максимум заплатите медиатору.


Беспристрастность медиатора. Медиатор — полностью нейтральная сторона. Он не может вести процесс, если у него есть родственная или дружеская связь с кем-то из участников. Это единственный принцип, который совпадает с принципами судебного процесса.


Стороны сами принимают решение. К медиатору обращаются не за решением, а за помощью в переговорах. Итоговая договоренность может быть любой, если не противоречит закону. В суде так не бывает: судья либо удовлетворяет требование истца полностью или частично, либо не удовлетворяет вовсе. Изменить требования в процессе нельзя.

Ограничен срок на процедуру. Судебные разбирательства могут длиться годами. Сроки медиации законодательно ограничены — до 60 дней, если подан иск в суд, и до 180 дней без участия суда. Участники процесса сами решают, когда им удобно встречаться, а суд назначает время процесса без учета пожеланий сторон.

Почему люди обращаются к Нам:

Наличие штата квалифицированных специалистов в области права, экономики и психологии, а так же практикующего медиатора.

Мы всегда следуем профессиональной этики и сохраняем полную конфиденциальность.

Мы находим индивидуальный подход к каждому клиенту.

Кратчайшие сроки разрешения конфликта.

Посредничество позволяет решать проблемы без обращения в суд, к тому же услуги медиатора стоят дешевле, чем госпошлина и судебные издержки.

Как проходит процесс медиации

Обращение к медиатору

Медиатор встречается с оппонентом

Двусторонние встречи

Медиативное соглашение

Сколько стоит медиация?

Обе стороны оплачивают услуги медиатора поровну. Стоимость может сильно отличаться в зависимости от региона и уровня специалиста.

Форма оплаты не регламентируется. Чаще всего встречаются такие варианты: почасовая оплата, фиксированная стоимость за встречу или всю процедуру, плата за результат.

 

Стоимость одной встречи с опытным медиатором начинается от 3000 ₽ для каждой стороны. Фиксированная стоимость за всю процедуру в регионах — от 30 000 ₽. Фиксированная стоимость может оказаться выгоднее, если конфликт затянется и потребуется несколько встреч.

30 000₽

минимальная стоимость процедуры в регионах

Что такое медиация?

Медиация — это способ мирно разрешить конфликт так, чтобы обе стороны остались довольны результатом и сохранили хорошие или нейтральные отношения. Добиться такого решения помогает беспристрастный специалист — медиатор. В конце процедуры стороны могут подписать документ, фиксирующий договоренности — медиативное соглашение.

В российском законодательстве медиация появилась в 2011 году, но особого распространения не получила. Это связано с тем, что медиативное соглашение раньше не имело реальной юридической силы: если одна из сторон не соблюдала договоренность, все равно приходилось идти в суд.

В 2019 году в закон внесли поправки, и теперь медиативное соглашение можно заверить у нотариуса. Тогда в случае неисполнения условий соглашения можно сразу идти к судебному приставу.

Медиация не подходит

  • Уговорить ГИБДД простить штраф за превышение скорости.
  • Разрешить спор с конкурентом, который незаконно использовал вашу интеллектуальную собственность и не хочет решать конфликт.
  • Убедить ИФНС, что вам не нужно платить налог на имущество.
  • Передоговориться, хотя суд уже вынес решение.

Важно
На этапе общих встреч медиатору может потребоваться провести встречу с одной из сторон отдельно. В этом случае он обязан провести такую же встречу с другой стороной.

Важно понимать, что медиатор не обязан доводить процесс до медиативного соглашения. Если стороны не смогли достичь договоренности, вернуть заплаченные медиатору деньги не получится. Поэтому медиаторы, которые берут оплату только за результат, делают это исключительно по собственной инициативе.